Yritystilaus tunnistettu

Voit käyttää palvelun kaikkia sisältöjä vapaasti. Jos haluat kommentoida, kirjaudu sisään henkilökohtaisella Mediatunnuksella.

Blockfestin järjestäjät kommentoivat jonotuskaaosta – "Monien asioiden summa, jonka laajuutta emme pystyneet ennakoimaan"

Tampereella tänä viikonloppuna järjestettävä Blockfest ehti kuumentaa tunteita jo alkumetreillä. Festivaalin sosiaalisen median kanaville on purettu suuttumusta perjantaina pitkiksi venyneistä rannekkeenvaihdon jonoista. Blockfestin järjestäjät ovat julkaisseet sosiaalisen median kanavillaan tiedotteen, jossa asiaa pahoitellaan ja kommentoidaan.

Festivaalin mukaan odotusaikojen venyminen oli monien asioiden summa, jonka laajutta ei pystytty ennakoimaan. Festivaalin mukaan asiaan vaikutti muun muassa merkittävä määrä huijauslippuja, joiden selvittelyyn meni yhdeltä ihmiseltä 5–30 minuuttia per lippu.

–  Lisäksi huomattava osa postilla 5.8. lähteneistä rannekkeista eivät saapuneet ajallaan tai tulleet oikeaan osoitteeseen. Lisähaasteita toi tekniset vaikeudet verkkoyhteyksissä sekä lukijalaitteissa. Urhea henkilökuntamme teki kaikkensa, mutta meidän olisi pitänyt pystyä palvelemaan teitä paremmin, festivaalin tiedotteessa kerrotaan.