Hammashoidon asiakkailta kysytään nyt palautetta tekstiviestikyselyllä

Pekka Ruissalo

Pekka Ruissalo

Tampereen kaupunki on laajentanut mobiiliasiakaspalautekyselyn käyttöä suun terveydenhuollossa. Nyt myös kaupungin omissa hammashoitoloissa käynyt asiakas saa tekstiviestitse linkin asiakaspalautekyselyyn. Aiemmin mobiilikysely on ollut käytössä vain ostopalveluhammashoitoloissa.

Kysely lähetetään tekstiviestillä kaikille yli 18-vuotiaille asiakkaille hammashoitolassa käynnin jälkeen Tampereella ja Orivedellä. Tekstiviestissä on linkki lyhyeen kyselyyn, jossa kysytään muutama kysymys palvelukokemuksesta.

Kyselyn tuloksia hyödynnetään palvelujen kehittämisessä.

Kommentoi

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.

Lomaketta suojaa reCAPTCHA, johon pätevät Googlen Tietosuoja ja Käyttöehdot.

Palvelut