Rauhaniemen uusi pomo haluaa lisäpalveluita ja elämyksellisyyttä – "Täällä ei ole todettu yhtään tartuntaketjua"

Näkökulma: Kansankylpylään on palkattu palvelupäällikkö, jonka tehtävänä on kehittää toimintaa.

Rauhaniemen kansankylpylän palvelupäällikkö Kati Viitala kertoo, että kävijöitä olisi enemmän kuin pystytään ottamaan. Riina Haapala

Riina Haapala

Rauhaniemen kansankylpylän uutena palvelupäällikkönä on aloittanut Kati Viitala. Tehtävä on täysin uusi.

– Tarkoituksena on kehittää Rauhaniemen toimintaa, Viitala kertoo.

Rauhaniemen kansankylpylä on perustettu vuonna 1929 ja rakennus, paikka ja toimintaperiaate ovat pysyneet samoina koko historian ajan. Rakennuksen omistaa Tampereen kaupunki ja toimintaa pyörittää TaTU.

– Rauhaniemi on kuuluisa lämminhenkisestä ja kotoisasta ilmapiiristä, se halutaan säilyttää, Viitala sanoo.

Toiminnan kehittämisen ensimmäinen askel on remontti.

– Rakennus on todella vanha ja paikoin tosi huonossa kunnossa. Kaupungin kanssa on käyty keskusteluja, että tämä pitäisi remontoida.

Remonttia tarvitaan ennen kuin päästään kehittämään.

Toiveissa on remontti mahdollisimman pian. Tarkkaa aikataulua tai lukkoon lyötyjä päätöksiä ei kuitenkaan vielä ole.

– Remonttia tarvitaan ennen kuin päästään kehittämään.

Kehittämisen tarkoituksena ei kuitenkaan ole romuttaa nykyistä, toimivaksi havaittua konseptia, vaan perustoiminta aiotaan säilyttää. Tarkoituksena on saada alueelle nykyistä enemmän palveluita.

– Lisäpalveluita ja elämyksellisyyttä. Meillä on iso alue ja se miten kehittäminen näkyy asiakkaille, on enemmän ja parempaa palvelua.

Rauhaniemen kansankylpylä on suosittu kohde niin tamperelaisten kuin matkailijoidenkin keskuudessa. Koronan vuoksi kävijämääriä on jouduttu rajoittamaan ja tulijoita olisi enemmän kuin pystytään ottamaan.

– Kävijöitä on otettu kymmenen puolen tunnin sykleissä. Pääsääntöisesti tässä ollaan ulkona avannossa, jäähdyttelemässä, suihkussa tai saunassa. Kaikki eivät ole samassa tilassa, Viitala sanoo.

– Täällä ei ole todettu yhtään tartuntaketjuja. Kiitos siitä kuuluu asiakkaille, jotka ovat pitäneet huolta turvaväleistä ja käyttäneet maskia.

Korona sysäsi myös Viitalan uudelle uralle.

– Kaikki ovat varmasti julkisuudesta nähneet kuinka ravintola-alalla koronan vuoksi tällä hetkellä menee, joten tässä oli hieno mahdollisuus suunnata hieman erilaisiin tehtäviin, Viitala kertoo.

– Palvelupäällikön tehtävissä pystyn kuitenkin hyödyntämään ravintola-alalta saamaani työkokemusta.

Kati Viitala

43-vuotias

Rauhaniemen kansankylpylän uusi palvelupäällikkö

koulutukseltaan restonomi

työskennellyt aiemmin ravintola-alalla

harrastaa avantouintia ja lenkkeilyä

Kommentoi

Mainos: Pirkanmaan Osuuskauppa

Kuka olet ilman titteliäsi? Ihmisten työpaikan mallit kertovat

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.

Lomaketta suojaa reCAPTCHA, johon pätevät Googlen Tietosuoja ja Käyttöehdot.

Palvelut