Luontaistuotteiden ja ravintolisien myyjillä valtavasti puutteita hintamerkinnöissä, selvisi aluehallintovirastojen suurselvityksessä – Myös harhaanjohtavia terveysväitteitä löytyi

Ravintolisien markkinoinnista löytyi elintarvikelainsäädännön vastaisia väitteitä. Arkisto

Minna Harmaala

Suurella osalla luontaistuotteiden ja ravintolisien myyjistä on verkkosivuillaan puutteellisia hintamerkintöjä, selviää aluehallintovirastojen (avi) tekemästä isosta selvityksestä. Lisäksi sivuilta löytyi esimerkkejä harhaanjohtavasta markkinoinnista esimerkiksi hyväksymättömillä terveysväittämillä.

Avit tarkastivat huhti-toukokuussa 246:n luontaistuotteita ja ravintolisiä myyvän yrityksen verkko- ja Facebook-sivut sekä alan printtimainontaa. Tarkastetut yritykset kuuluivat neljään eri ketjuun ja lisäksi mukana oli 86 itsenäistä toimijaa.

Kahdella ketjulla neljästä ja peräti 86 prosentilla itsenäisistä toimijoista oli puutteita yksikköhintojen esittämisessä. Yksikköhinta tarkoittaa hintaa kilogrammaa tai litraa kohden. Yksikköhinta pitää hintamerkintäasetuksen mukaan esittää painon tai tilavuuden mukaan myytäville valmispakatuille tuotteille, joiden koko on vähintään 50 g tai 50 ml.

Avien mukaan niilläkin yrityksillä, joilla yksikköhinta oli pääosin kerrottu hintamerkintäasetuksen mukaisesti, oli puutteita tabletteina ja pillereinä myytävien tuotteiden yksikköhinnoissa.

– Aika paljon alalla on puutteita. Vaikkapa päivittäistavaraliikkeillä yksikköhinnat ovat selkeästi aina esillä. Määrä on aika iso, kommentoi tarkastaja Nina Jokinen.

Hänen mukaansa puutteiden suuri määrä ei kuitenkaan yllättänyt, sillä avit ovat aiemmissa suppeammissa selvityksissä tehneet samansuuntaisia havaintoja.

– Siksi tätä lähdimmekin katsomaan, kun vanhasta kokemuksesta tiesimme, että näitä jonkin verran löytyy.

Myös kokonaishinnan kertomisessa löytyi puutteita. Yksilöityä kulutushyödykettä tarjoavan yrityksen on kuluttajansuojalain mukaan kerrottava tuotteelle kokonaishinta, johon kuuluvat muun muassa verot, posti- ja toimituskulut.

Yksi ketju ja noin 23,5 prosenttia itsenäisistä toimijoista jätti ilmoittamatta kokonaishinnan tuotteille tai kokonaishintaa ei voitu selvittää ilman, että olisi ensin kirjautunut yrityksen verkkosivulle tai antanut yhteystiedot yritykselle.

– Kokonaishinnan pitäisi näkyä ennen kuin asiakas joutuu antamaan tietonsa yritykselle, Nina Jokinen sanoo.

Avien tiedotteessa todetaan, että kokonaishinnan ilmoittaminen on tärkeää, jotta kuluttaja tietää, mihin sitoutuu. Tiedotteen mukaan selkeä hintatietojen kertominen on myös myyjän etu, koska moni ostopäätös jää tekemättä epäselvien hintatietojen vuoksi. Kuluttajan on tärkeää voida vertailla tuotteiden hintoja.

Ravintolisien terveysväittämistä avit lähettivät esimerkkejä Ruokavirastolle, koska aveilla ei ole toimivaltaa harhaanjohtavan markkinoinnin tai terveysväittämien osalta. Materiaalista löytyi elintarvikelainsäädännön vastaista markkinointia, kuten lääkkeellisiä väitteitä, kuluttajien pelottelua ja hyväksymättömiä terveysväitteitä.

Nina Jokisen mukaan Ruokavirasto totesi osan esimerkeistä suoralta kädeltä ei-sallituiksi.

– Osa oli sellaisia, että heidän pitäisi tutustua tuotteisiin tarkemmin ennen kuin voivat sanoa, ovatko väitteet sallittuja vai eivät.

Vaikka kerätyt esimerkit edustavat pientä osaa verkkosivuilla myytävistä tuotteista, avien mukaan niistä ilmenee, että ravintolisien markkinoinnissa oli puutteita terveysväittämien osalta. Harhaanjohtavan markkinoinnin laajuutta yritysten verkkosivuilla ei avien selvityksen pohjalta kuitenkaan voi arvioida, koska materiaali oli suppea.

Aluehallintovirastot lähettävät tarkastaja Nina Jokisen mukaan pian ohjaavat kirjeet kaikille puutteellisia hintatietoja antaville yrityksille.

Vielä ei Jokisen mukaan ole mietitty, mitä tapahtuu, jos kirjeet eivät tepsi. Jatkotoimia mietitään hänen mukaansa yhdessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kanssa. Avit toimittivat selvitystyöstään raportin myös KKV:lle, koska hintatietojen ilmoittamisen valvonta kuuluu sekä aluehallintovirastojen että kuluttaja-asiamiehen tehtäviin.

Jos tilanne ei korjaannu kehotuksin, kovin mahdollinen sanktio voi olla uhkasakko. Sellaisen määrää markkinaoikeus.

– Näissä joudutaan äärimmäisen harvoin sinne asti, Jokinen kertoo.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Aloite: Keskustan viikonloppupysäköinti ilmaiseksi – "Oikeammin kohdennettu elvytystoimenpide kuin infrainvestointien kiihdyttäminen"
  2. Tarjolla striiminä kasariteinihysteriaa ja ysäriradiohuumoria – "Voimme jopa luikauttaa ilmoille jonkin biisinkin"
  3. 568 halusi ratikkakuskiksi Tampereelle – Näin valinnat tehdään ja koulutus etenee
  4. TOAS rakennuttaa opiskelija-asuntoja Kauppiin – Ensimmäisessä puukerrostalossa yhteensä 70 asuntoa
  5. Sinilevätilanteessa radikaali käänne – Pirkanmaalla silti virallisia ja epävirallisia havaintoja
  6. Tamperelainen siipiravintoloitsija aikoo tuoda Mike Tysonin Suomeen
  7. Tampereen kaupungille lahjoituksena 15 pelastusrengasta
  8. Ruoka: Strömsöstä tuttu mestarikokki Michael Björklund kehottaa olemaan ylpeä Suomen nuoresta ruokakulttuurista – Hän toivoo, etteivät ketjuruokalat jyrää pikkuravintoloita alleen: "Helmet alkavat olla harvassa"
  9. Kolumni: Metsään meni! – "Kun ylittää metsän rajan ja pääsee luontoon, on myös lähempänä itseään"
  10. Tiede: Miksi ihminen juo, vaikka se on haitaksi? Hyödyt saa heti ja riskit joskus myöhemmin, sanoo tutkijaprofessori Pia Mäkelä
  11. Tiede: Aamuryypyn voimin kirkkoon, ristiäisissä olutta, paloviina vei oikeuteen – Tällaista oli arki alkoholin kanssa 1600-luvulla
  12. Linnanmäki nostaa päivittäisten kävijöiden kiintiötä – "Opettelimme uusia toimintamalleja pienemmillä asiakasmäärillä"
  13. Vastuullisuus noussut tärkeäksi perusteeksi verkkokaupassa – tuotteen ympäristömerkki nähdään tärkeänä
  14. Epäiletkö uniapneaa? Aalto-yliopistossa kehitetty uusi älypuhelinsovellus kertoo, kärsitkö hengityskatkoksista
  15. Maksuhäiriöistä merkintä jo lähes 400 000:lla – vuodessa tuli tuhansia lisää ja koronan odotetaan vielä kasvattavan määrää

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Ratikka pääsi Hervannan yöhön – Testiaikatauluun heti muutos: syy lentoliikenteessä
  2. Euroopan komissiolta synkkä arvio Pirkanmaan koronavaikutuksista – Onko syytä olla huolissaan, Business Tampereen toimitusjohtaja Harri Airaksinen?
  3. "Monet asiakkaat kertoivat käyvänsä nyt meidän tukemisen vuoksi" – Näin kävi Paras Tamperelainen Noutoruoka 2020 -äänestyksessä! Katso top 20
  4. "Koeajoissa havaittiin puutteita ja välinpitämättömyyttä" – Ratikka on tästä viikosta eteenpäin pysyvä osa Tampereen liikennettä: kertaa täältä viisi isoa muutosta!
  5. Porvoon ampujaveljesten Tampereen takaa-ajon vaiheet tarkentuivat – Bensavarkaus Ristinarkun Shellillä, viisi laukausta Rantatunnelissa, kahdeksan murhanyritystä...
  6. Ratinan stadionille suunnitellaan kattamista – Ratinaa halutaan kehittää keskustan kuolleesta kulmasta vireäksi tapahtuma-alueeksi
  7. USU: Näin paljon oluen, viinin ja väkevien hinta voi nousta – Alkoholiveron korotus syksyllä hallituksen käsittelyyn
  8. 568 halusi ratikkakuskiksi Tampereelle – Näin valinnat tehdään ja koulutus etenee
  9. Tamperelainen siipiravintoloitsija aikoo tuoda Mike Tysonin Suomeen
  10. Kolumni: Päärataa kehitettävä – oikoradasta luovuttava – "Siten Helsinki saisi näppärästi muut maksamaan uuden lentokenttäjunansa"
  11. Tammerkosken varren terassin paikalle syntyi Mokkapuisto – Tampereen uuteen puistoon on istutettu puu samasta kannasta Helsingin Lasipalatsilta kaatuneen puun kanssa
  12. Kavala vesimyrkytys vaanii nyt helteellä – "Heitä tulee päivystyksiin taas entiseen tapaan vähintään viikoittain"
  13. Sinilevätilanteessa radikaali käänne – Pirkanmaalla silti virallisia ja epävirallisia havaintoja
  14. Epäiletkö uniapneaa? Aalto-yliopistossa kehitetty uusi älypuhelinsovellus kertoo, kärsitkö hengityskatkoksista
  15. Hatanpään sairaalalla isoja bussimuutoksia ensi viikolla – Neljä linjaa kiertoreitille, myös pysäkeihin muutoksia

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.