Luontaistuotteiden ja ravintolisien myyjillä valtavasti puutteita hintamerkinnöissä, selvisi aluehallintovirastojen suurselvityksessä – Myös harhaanjohtavia terveysväitteitä löytyi

Ravintolisien markkinoinnista löytyi elintarvikelainsäädännön vastaisia väitteitä. Arkisto

Minna Harmaala

Suurella osalla luontaistuotteiden ja ravintolisien myyjistä on verkkosivuillaan puutteellisia hintamerkintöjä, selviää aluehallintovirastojen (avi) tekemästä isosta selvityksestä. Lisäksi sivuilta löytyi esimerkkejä harhaanjohtavasta markkinoinnista esimerkiksi hyväksymättömillä terveysväittämillä.

Avit tarkastivat huhti-toukokuussa 246:n luontaistuotteita ja ravintolisiä myyvän yrityksen verkko- ja Facebook-sivut sekä alan printtimainontaa. Tarkastetut yritykset kuuluivat neljään eri ketjuun ja lisäksi mukana oli 86 itsenäistä toimijaa.

Kahdella ketjulla neljästä ja peräti 86 prosentilla itsenäisistä toimijoista oli puutteita yksikköhintojen esittämisessä. Yksikköhinta tarkoittaa hintaa kilogrammaa tai litraa kohden. Yksikköhinta pitää hintamerkintäasetuksen mukaan esittää painon tai tilavuuden mukaan myytäville valmispakatuille tuotteille, joiden koko on vähintään 50 g tai 50 ml.

Avien mukaan niilläkin yrityksillä, joilla yksikköhinta oli pääosin kerrottu hintamerkintäasetuksen mukaisesti, oli puutteita tabletteina ja pillereinä myytävien tuotteiden yksikköhinnoissa.

– Aika paljon alalla on puutteita. Vaikkapa päivittäistavaraliikkeillä yksikköhinnat ovat selkeästi aina esillä. Määrä on aika iso, kommentoi tarkastaja Nina Jokinen.

Hänen mukaansa puutteiden suuri määrä ei kuitenkaan yllättänyt, sillä avit ovat aiemmissa suppeammissa selvityksissä tehneet samansuuntaisia havaintoja.

– Siksi tätä lähdimmekin katsomaan, kun vanhasta kokemuksesta tiesimme, että näitä jonkin verran löytyy.

Myös kokonaishinnan kertomisessa löytyi puutteita. Yksilöityä kulutushyödykettä tarjoavan yrityksen on kuluttajansuojalain mukaan kerrottava tuotteelle kokonaishinta, johon kuuluvat muun muassa verot, posti- ja toimituskulut.

Yksi ketju ja noin 23,5 prosenttia itsenäisistä toimijoista jätti ilmoittamatta kokonaishinnan tuotteille tai kokonaishintaa ei voitu selvittää ilman, että olisi ensin kirjautunut yrityksen verkkosivulle tai antanut yhteystiedot yritykselle.

– Kokonaishinnan pitäisi näkyä ennen kuin asiakas joutuu antamaan tietonsa yritykselle, Nina Jokinen sanoo.

Avien tiedotteessa todetaan, että kokonaishinnan ilmoittaminen on tärkeää, jotta kuluttaja tietää, mihin sitoutuu. Tiedotteen mukaan selkeä hintatietojen kertominen on myös myyjän etu, koska moni ostopäätös jää tekemättä epäselvien hintatietojen vuoksi. Kuluttajan on tärkeää voida vertailla tuotteiden hintoja.

Ravintolisien terveysväittämistä avit lähettivät esimerkkejä Ruokavirastolle, koska aveilla ei ole toimivaltaa harhaanjohtavan markkinoinnin tai terveysväittämien osalta. Materiaalista löytyi elintarvikelainsäädännön vastaista markkinointia, kuten lääkkeellisiä väitteitä, kuluttajien pelottelua ja hyväksymättömiä terveysväitteitä.

Nina Jokisen mukaan Ruokavirasto totesi osan esimerkeistä suoralta kädeltä ei-sallituiksi.

– Osa oli sellaisia, että heidän pitäisi tutustua tuotteisiin tarkemmin ennen kuin voivat sanoa, ovatko väitteet sallittuja vai eivät.

Vaikka kerätyt esimerkit edustavat pientä osaa verkkosivuilla myytävistä tuotteista, avien mukaan niistä ilmenee, että ravintolisien markkinoinnissa oli puutteita terveysväittämien osalta. Harhaanjohtavan markkinoinnin laajuutta yritysten verkkosivuilla ei avien selvityksen pohjalta kuitenkaan voi arvioida, koska materiaali oli suppea.

Aluehallintovirastot lähettävät tarkastaja Nina Jokisen mukaan pian ohjaavat kirjeet kaikille puutteellisia hintatietoja antaville yrityksille.

Vielä ei Jokisen mukaan ole mietitty, mitä tapahtuu, jos kirjeet eivät tepsi. Jatkotoimia mietitään hänen mukaansa yhdessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kanssa. Avit toimittivat selvitystyöstään raportin myös KKV:lle, koska hintatietojen ilmoittamisen valvonta kuuluu sekä aluehallintovirastojen että kuluttaja-asiamiehen tehtäviin.

Jos tilanne ei korjaannu kehotuksin, kovin mahdollinen sanktio voi olla uhkasakko. Sellaisen määrää markkinaoikeus.

– Näissä joudutaan äärimmäisen harvoin sinne asti, Jokinen kertoo.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Tampereella aloittaa 2 150 uutta ekaluokkalaista – koulutyö alkaa yhteensä 18 200 oppilaalla
  2. Poliisi tutkii Toijalan vesiskootterionnettomuutta – epäilee kuljettajia törkeästä liikenneturvallisuuden vaarantamisesta, myös vesijetit luovuttanutta epäillään rikoksesta
  3. Sisä-Suomen poliisin tilastot kertovat: huumausainerikollisuuden määrä kasvoi tuntuvasti alkuvuoden aikana
  4. Hämeenkadulta kaadetuista lehmuksista tuli hittituote uudessa muodossa – "Myös kotiseuturakkaus, yllätyksellisyys ja ekologisuus puhuttelevat"
  5. Katuruokatori Street Food Fiesta on tulossa Hämeenpuistoon – "Koronavirustilanne saattaa vaikuttaa kansainvälisten kojujen määrään"
  6. Pirkanmaalla kaahailtiin maanantaina tuntuvia ylinopeuksia: 155 km/h mittarissa Kaukajärvellä, 170 km/h puolestaan Pirkkalassa
  7. Naisia kiusataan netissä ulkonäöstä, miehiä liikunnasta – "Henkilöitynyttä ja raakaa"
  8. Hämeensillan ajoradan kiveystyöt valmistuivat – seuraavaksi tehdään reunat
  9. Ovi käy jalkapallo-Ilveksessä: Yusif Moussa siirtyy Israelin pääsarjaan – "Ulkomaan hankinta on vaikea toteuttaa"
  10. Asuntosijoittajalle entistä paremmat vuokratuotot Tampereella – keskusta jää jälkeen kakkos- ja kolmosalueista
  11. Tänään rapsahti rahaa monen tilille verottajalta – mitä jos et saanutkaan, vaikka piti?
  12. Tampereen yliopiston tutkimus: Gluteeniton ruokavalio ei täysin palauta keliaakikolla suoliston normaalia toimintaa
  13. Maatilan lämpökeskus tuhoutui tulipalossa Mänttä-Vilppulassa
  14. Tuusulan asuntomessut: Tuusula päihitti Ylöjärven: vuonna 2000 tehty kävijäennätys on edelleen voimassa
  15. Tiede: Solubiologi Kirsi Rilla tutkii mikroskooppisen pieniä kalvorakkuloita, joista voi olla apua esimerkiksi syövän diagnosoinnissa – "Muistan edelleen, kuinka alle kouluikäisenä pääsin tutkimaan tukkimiehentäitä"

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Koronavuoden Nysse-erikoisuus: talviliikenne alkaa kahtena eri päivänä ja päättyy jo vuodenvaihteessa – Näin bussilinjat muuttuvat, lakkautuksiakin tulossa
  2. USU: Apteekkien hyllyt jopa tyhjentyneet kasvomaskeista – Kertakäyttömaskista voi joutua maksamaan pari euroa kappaleelta
  3. Heikki Heinonen selvitti tuulen suunnatkin, kun tuorein vihje Raisa Räisäsen katoamisesta tuli tietoon liittyen Tampereen Hervantajärveen – "Koira haukkui ja veti rantaa kohti..."
  4. Rodeon myynti on edennyt loppusuoralle – Finlaysonin tilasta kamppailee kaksi yritystä
  5. Ruotsalaislehti Aftonbladet kertoi pääministeri Sanna Marinin menneen naimisiin jalkapalloilijan kanssa: nyt vanha TPV-valmentaja kertoo, millainen pelimies Markus Räikkönen oli – "Hän oli tärkeä pelaaja"
  6. Hämeenkadulta kaadetuista lehmuksista tuli hittituote uudessa muodossa – "Myös kotiseuturakkaus, yllätyksellisyys ja ekologisuus puhuttelevat"
  7. Kangasalan puuhamies Jussi Haavisto tuo nyt olympiasoihdun Tampereelle – mutta miten Brother Christmas liittyy asiaan?
  8. Tampereen Seremoniamestari vaihtaa työpaikkaa – Uusi työllistäjä löytyy Hiedanrannasta
  9. Ratikka palaa tällä viikolla Hervantaan – Näin jatketaan: syksyllä alkavat tyyppikokeet ja ratikka pääsee asematunneliin saakka
  10. Katuruokatori Street Food Fiesta on tulossa Hämeenpuistoon – "Koronavirustilanne saattaa vaikuttaa kansainvälisten kojujen määrään"
  11. Poliisi pysäytti perjantai-iltana Tampereella henkilöauton, jonka kuljettajaa oli syytä epäillä päihtyneenä ajamisesta – lopulta ratin takaa löytyi mies, jonka kansallisuudesta tai henkilöllisyydestä ei ole mitään käsitystä
  12. "Peruslippumme maksaa 2,99 euroa" – Uusi halpabussifirma aloittaa liikennöinnin Helsingistä Turkuun
  13. TPV:n kanssa Suomen-mestaruuden 1990-luvulla voittanut Miika Juntunen sai töitä – yrittää nostaa KPV:ta suosta, rekrytointi sai osakseen valtavan julkisen hämmennyksen
  14. Tämä nainen järjestää nyt Tampereelle Tissiflashmobia – "Rinnat eivät ole sukuelimet", huomauttaa Päivi Kokkonen
  15. Lukijalta: Miksi vuokrat nousevat?

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.